차량 대여 이용 약관

제 1 조 (목적)

  • 본 약관은 여객자동차 운수사업법상 자동차대여사업자(이하 “임대인”이라 한다)와 임차인 사이의 기사 알선 포함 자동차 대여 계약상의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

  • 1. “계약”이라 함은 임대인과 임차인 사이에 체결되는 자동차 임대계약 및 이에 부수하여 행하여지는 운전기사 알선을 의미합니다. 동 계약은 여객자동차운수사업법 시행령상 기사 알선이 허용되는 외국인 또는 관광을 목적으로 11인승 이상 15인승 이하의 차량을 임차하는 내국인에 한합니다.
  • 2. “임대인”이라 함은 임차인에게 사업용자동차를 대여하는 자동차대여 사업자를 의미합니다. 임대인은 별표1의 사업자를 뜻합니다.
  • 3. “임차인”이라 함은 회원으로서 플랫폼의 모바일 앱을 통해 임대인과 계약을 체결한 사람을 의미합니다.
  • 4. “플랫폼”라 함은 임대인과 중개계약을 통하여 기사 알선 포함 자동차 대여의 중개서비스를 제공하는 (주)무브를 의미합니다.
  • 5. “이용자”라 함은 임차인과 그 동행자를 의미합니다.
  • 6. “회원”이라 함은 플랫폼의 모바일 앱을 통해 개인정보를 제공하고 회원 가입 계약을 체결함으로써 회원 등록을 마친 사람을 의미합니다.
  • 7. "알선”이라 함은 여객자동차운수사업법상 임대인의 사업용자동차에 배차되는 운전기사와 이용계약을 한 임차인의 관계를 의미합니다.

제 3 조 (계약 체결의 절차 및 계약 내용의 변경)

  • 1. 임차인은 플랫폼의 모바일 앱을 통해 대여차종, 대여요금, 대여 및 반납 일시, 대여 및 반납지점, 이용자 수, 그리고 취소시 부과되는 수수료 등(이하 “계약사항”)을 미리 확인하고 계약을 체결할 수 있습니다. 계약 체결 후 특정 시점에 고객의 사정으로 취소하는 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
  • 2. 서비스 플랫폼의 특성상 임차인의 이용요금은 등록된 카드를 통해 결제되며, 예약 확정시에 이용요금전체 또는 이용요금과 유류비 및 기타비용 각 결제가 진행됩니다.
  • 3. 임차인이 계약내용을 변경하고자 할 때에는 플랫폼의 모바일 앱을 통하여 사전에 변경을 원하는 계약내용을 알리고 제휴사 및 임대인의 동의를 득하여야 합니다.
  • 4. 대여 및 반납은 예약시간을 대여시간으로 합니다. 반납은 예약시간을 기준으로 계약시 선택한 이용시간을 더한 시간으로 합니다. 반납시간 초과된 경우에는 추가 요금이 발생할 수 있습니다.

제 4 조 (계약의 체결과 서비스 이용)

  • 1. 렌트 약관 동의 등의 절차를 거쳐 플랫폼의 모바일 앱 등에 회원 등록을 마친 임차인이 모바일 앱 등을 통해 계약사항을 입력 및 확인하여 기사 포함 차량 렌트를 요청하고 회사가 이를 승낙하면 임대인과 임차인 간의 계약이 체결됩니다. 임대인은 기사와 임차인 사이의 운전 용역계약의 체결을 대행하고 해당 정보를 미리 기사에게 제공하여 렌트 차량을 운전하도록 배차합니다.
  • 2. 서비스 이용은 임차인이 이용 일시에 렌트 장소에서 차량 및 기사 정보를 확인한 후 탑승하고 반납 일시에 반납 장소에서 하차하는 방법으로 이루어지고, 임차인이 예약 화면을 기사에게 제시하면 기사가 임차인의 탑승과 하차를 확인합니다. 기사는 임차인을 대신하여 임차 차량을 차고지에 반환합니다.

제 5 조 (계약의 취소)

  • 1. 임차인이 계약을 취소하는 경우에는 아래와 같이 취소수수료가 발생합니다.
  • ① 사용일로 부터 7일 이전 취소 (전액 환불)
  • ② 사용일로 부터 3일~6일 사이 취소 (50% 환불)
  • ③ 사용일로 부터 당일~2일 사이 취소 (환불 불가)
  • ➃ 정확하지 않은 항공편명 및 도착시간 입력 (환불 불가)
  • ⑤ 항공기 지연 출발을 고객센터로 미통보 (환불 불가)

제6조 (계약의 해지)

  • 1. 임대인은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다.
  • ① 임차인이 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때
  • ② 계약 당시 임차인의 개인정보가 실명이 아닌 허위로 판명된 때
  • ③ 이용 요금을 지급하지 아니하거나 이용 요금을 결제함에 있어서 타인 명의 결제 도용, 전화번호 도용 등 불법적인 방법을 사용한 경우
  • ➃ 임차인이 본 약관에서 정한 임차인의 책임과 의무 위반 행위를 반복하거나 기타 본 약관에서 정한 의무사항을 위반한 경우
  • 2. 임차인은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 임대인은 이용요금을 임차인에게 반환합니다.
  • ① 임대인이 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때
  • ② 렌터카 임차 기간 중 임차인의 책임 없는 사유로 사고가 발생한 경우
  • 3. 임대인은 다음과 같은 사유가 발생한 경우 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 이를 회원들에게 통보해야 합니다.
  • ① 임차기간 중 천재지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등 기타 불가항력 사유로 인하여 회원이 렌터카를 사용할 수 없는 경우

제 7 조 (임차인의 책임과 의무)

  • 1. 임차인은 임차기간 중 임차인의 책임 있는 사유로 인해 발생한 렌터카 내부의 모든 재산 상의 손실이나 기사 및 제3자에게 끼친 인적ㆍ물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
  • 2. 임차인 및 이용자는 본인 및 다른 회원들의 편의와 안전을 위해 차내 청결과 법령상 의무사항 등을 유지할 의무가 있습니다.
  • 3. 임대인은 서비스의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이뤄질 수 있도록 임차인에게 특정한 행위를 금지하며 이를 플랫폼 등에 게재하고 있습니다. 금지 행위의 항목은 수시로 갱신될 수 있으며, 항목 추가 및 변경시마다 별도로 고지하지 않습니다.
  • 4. 임차인이 서비스로 중개 받은 자동차 또는 기타 운송수단 탑승 중 고의 또는 과실로 차량, 기사 또는 제 3 자에 대하여 손해를 입혔을 경우, 임차인은 이를 배상해야 하며 구체적인 금액은 아래와 같습니다.
  • ① 차내 구토 등 오물 투기 및 흡연, 또는 반려동물이나 유아 탑승으로 인해 차량을 오염시킨 경우: 20 만원 이내에서 세차 실비 및 영업손실비용
  • ② 차량 및 차내 기물 파손 비용: 원상 복구 비용 및 영업 손실비
  • ③ 목적지 도착 후 하차 거부: 경찰서 등의 인계 시까지의 운임 및 영업 손실비
  • ➃ 분실물 발견 후 배달 요청시 배차 중지후 분실물 배달을 위한 영업 손실비
  • 5. 임대인은 임차인이 본 조의 금지행위를 하는 경우 탑승 거부 등 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 임차인이 부담합니다. 임대인은 필요한 경우 임차인의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제 8 조 (보험가입 및 사고처리 등)

  • 1. 임대인은 임차인에게 자동차손해배상보장법 및 보험사와의 계약에 따라 책임보험과 자동차종합보험에 가입된 렌터카를 대여합니다. 이 경우 임차인은 자동차보험약관상 승낙피보험자가 됩니다.
  • 항목 배상한도, 대인배상, 무한, 대물배상, 3억원
  • 2. 임차인과 이용자는 사고발생시 임대인이 체결한 제1항의 보험을 통해 손해를 보상받을 수 있습니다.
  • 3. 사고 발생시 임차인에게 임차인 및 이용자의 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호)를 요청하고, 플랫폼은 이 정보를 보험사에 사고처리 및 손해 보상을 위해 임대인에게 전달합니다.
  • 4. 임차기간 중 사고가 발생한 때에는 임대인, 플랫폼, 기사 및 임차인은 사고해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
  • 5. 계약당시 임차인이 제공한 개인정보가 허위로 판명되는 경우 임차인은 손해를 보상 받을 수 없습니다.

제 9 조 (약관의 개정과 명시)

  • 1. 본 약관은 수시로 개정 가능합니다.
  • 2. 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
  • 3. 기타, 본 약관에서 정하지 않은 사항은, 임대인 또는 플랫폼의 본 계약관련 일반 약관의 정함에 따릅니다.

제 10 조 (준거법 및 합의관할)

  • 1. 임대인과 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  • 2. 임대인과 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

별표1.

- (주)싸이렌터카
- 서울특별시 성동구 동일로 143, 224호(성수동2가)
- 제주여행렌트카
- 제주특별자치도 제주시 대통길 75
- 프라임 렌트카(주)
- 서울특별시 송파구 송파대로 400 (4층)