이용약관

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기사 알선포함 승합차 대여 서비스 이용약관

  • 제1조 (목적)

    • 본 약관은 대여용 승합차를 임대하는 회사와 임차인 사이의 기사 알선포함 승합차 대여 계약상의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  • 제2조 (용어의 정의)

    • 1)계약 : 회사와 임차인 사이에 체결되는 11인승 이상 15인승 이하의 승합차 임대계약 및 이에 부수하여 행하여지는 운전기사 알선을 의미합니다.동 계약은 여객자동차 운수사업법 시행령상 기사 알선이 허용되는 외국인 또는 승차정원 11인승 이상 15인승 이하인 승합차를 임차하는 내국인과의 사이에서만 체결 가능합니다.
    • 2)이용자 : 임차인과 그 동행자를 의미합니다.이를 제외한 다른 사람은 회사의 승합차를 이용할 수 없습니다.
    • 3)임차인 : 회원으로서 회사의 모바일 앱을 통해 회사와 계약을 체결한(하는)사람을 의미합니다.
    • 4)파트너사 : 회사와의 중개계약을 통하여 기사 알선포함 승합자동차 대여 서비스를 제공하는 업체를 의미합니다.
    • 5)회사 : 임차인에게 대여용 승합자동차를 대여하며 운전기사를 알선하는 주식회사 무브를 의미합니다.
    • 6)회원 : 제휴사의 모바일 앱을 통해 개인 정보를 제공하고 회원가입 계약을 체결함으로써 회원 등록을 마친 사람을 의미합니다.
    • 7)알선 : 여객자동차 운수사업법상 파트너사의 승합차에 회사의 중개 서비스에 따라 배차되는 운전기사와 “이용자” 관계를 의미합니다.
    • 8)movv 플랫폼 : 회원이 PC, 휴대전화 등을 통하여 모빌리티 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 제공하는 애플리케이션과 웹페이지를 말합니다.
  • 제3조 (계약 체결의 절차 및 계약 내용의 변경)

    • 1)임차인은 회사의 movv 플랫폼을 통해 대여 차종, 대여 요금, 대여 및 반납 일시, 대여 및 반납지점, 이용자 수, 그리고 취소 시 부과되는 수수료 등 을미리 확인하고 계약을 체결할 수 있습니다.계약 체결 후 특정 시점에 고객의 사정으로 취소하는 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
    • 2)회사는 기사 알선포함 되어 서비스의 특성상 대여 및 반납 일시, 대여 및 반납장소에 대해 조건을 설정할 수 있습니다.대여 조건은 movv 플랫폼 통해 “회원”에게 사전에 공지됩니다.
    • 3)임차인의 이용 요금은 등록된 카드를 통해 결제되며, 예약을 확정시에 결제가 진행됩니다.
    • 4)임차인이 계약 내용을 변경하고자 할 때는 회사의 movv 플랫폼 통하여 사전에 회사와 합의하여야 합니다.
    • 5)기사 알선포함 승합차 대여 서비스의 특성상 대여와 반납은 임차인과 이용자가 렌터카에 탑승하고 하차하는 것을 기사가 movv 플랫폼을 통해 확인하는 것을 기준으로 합니다.대절한 시간에 따른 대여와 반납 시간이 미리 설정되며 반납 시간이 초과하면 부득이하게 요금이 추가되기도 합니다.
  • 제4조 (계약의 체결과 서비스 이용)

    • 1)대여약관 동의 등의 절차를 거쳐 회사의 movv 플랫폼에 회원 등록을 마친 임차인이 회사의 movv 플랫폼을 통해 계약사항을 입력 및 확인하여 배차를 요청하고 파트너사가 이를 승낙하면 파트너사와 임차인 간의 계약이 체결됩니다.회사는 대여 당일 계약사항에 맞춰 회사가 알선한 기사와 임차인 사이 운전용역계약의 체결을 대행하고 해당 정보를 미리 기사에게 제공하여 대여 차량을 운전하도록 배차하며, 제5조에 따라 계약이 취소되지 아니하는 한 배차된 차량 정보, 기사 정보, 이용약관에 관한 사항 등을 포함하여 계약사항이 명시된 계약서 및 영수증을 임차인이 등록한 이메일 또는 임차인이 선택한 방식으로 발송합니다.
    • 2)회사는 제1항의 계약서 및 영수증을 파트너사를 대행하여 임차인에게 발송합니다.
    • 3)서비스 이용은 임차인이 이용일시에 탑승 장소에서 차량과 기사 정보를 확인한 후 탑승하고 반납 일시에 최종목적지에서 하차하는 방법으로 이루어지고, 기사는 임차인을 대신하여 임차 차량을 차고지에 반환합니다.
  • 제5조 (계약의 취소)

    • 1)임차인이 상품의 계약을 취소할 때는 아래와 같이 취소 수수료가 발생합니다.
      • 해외서비스
        • 1.픽업 시간 기준 7일 이전 취소 - (전액 환급)
        • 2.픽업 시간 기준 3일~6일 사이 취소 - (50% 환급)
        • 3.픽업 시간 기준 당일~2일 사이 취소 - (환급 불가)
      • 공항 이동 서비스
        • 1.정확하지 않은 픽업 시간 및 장소 입력 - (환급 불가)
        • 2.항공 편명 오기재 시, 항공기 도착 시간 오기재 시 (환급 불가)
        • 3.항공기 1시간 이상 지연 출발의 경우, 고객센터로 사전에 미통보 시 (환급 불가)
        • 4.공항 도착 후 (비행기 도착 시간 기준)90분 이내에 차량 미탑승 시 (환급 불가)
  • 제6조 (계약의 해지)

    • 1)회사는 다음 각호의 어느 하나에 해당할 때는 대여 계약을 해지할 수 있습니다.
      • 1.임차인이 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때
      • 2.이용 요금을 지급하지 아니하거나 이용 요금을 결제하면서 타인 명의 결제 도용, 전화번호 도용 등 불법적인 방법을 사용한 경우
      • 3.임차인이 본 약관 9조에서 정한 임차인의 책임과 의무 위반행위를 반복하거나 기타 본 약관에서 정한 의무사항을 위반한 경우
    • 2)제1항의 경우 회사는 사전에 이를 회원에게 통지하거나 공지합니다.다만 부득이한 경우 사후에 통지하거나 공지할 수 있습니다.
    • 3)임차인은 다음 각호의 어느 하나에 해당할 때는 계약을 해지할 수 있습니다.이 경우 회사는 이용 요금을 임차인에게 반환합니다.
      • 1.회사가 계약의 중요한 사항을 위반하여 계약을 유지하기 어려운 객관적인 사정이 존재할 때
      • 2.렌터카 임차 기간에 임차인의 책임 없는 사유로 사고가 발생한 경우
  • 제7조 (불가항력 사유로 인한 대여 계약 해지)

    • 1)회사는 다음과 같은 사유가 발생하면 서비스의 일부 또는 전부를 중단할 수 있으며, 제휴사는 이를 회원들에게 통보해야 합니다.
      • 1.임차 기간에 천재지변, 전쟁, 내란, 사변, 폭동, 소요 등 기타 불가항력 사유로 인하여 회원이 렌터카를 사용할 수 없는 경우
      • 2.기간통신사업자로부터 전기통신 서비스가 제공되지 않은 경우
      • 3.회사 및 제휴사의 시스템을 포함한 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우
    • 2)제1항의 경우 회사는 미이용요금 전액을 회원에게 반환합니다.
  • 제8조 (보험가입 및 사고처리 등)

    • 1)회사는 임차인에게 자동차손해배상 보장법 및 보험사와의 계약에 따라 책임보험과 자동차 종합보험에 가입된 렌터카를 이용합니다.이 경우 임차인은 자동차보험 약관상 승낙피보험자가 됩니다.대인배상 : 무한 대물배상 : 1 사고당 2천만 원 한도
    • 2)임차인과 이용자는 사고 발생 시 회사가 체결한 제1항의 보험을 통해 손해를 보상받을 수 있습니다.
    • 3)사고 발생 시 임차인에게 임차인과 이용자의 개인 정보(이름, 생년월일, 전화번호)를 요청하고, 회사는 이 정보를 보험사에 사고처리 및 손해배상을 위해 전달합니다.
    • 4)임차 기간에 사고가 발생한 때에는 회사, 파트너사, 기사와 임차인은 사고 해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 게을리하여 상대방에게 손해를 입히면 귀책 사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
    • 5)계약 당시 임차인이 제공한 개인 정보가 허위로 판명되는 경우 임차인은 손해를 보상받을 수 없습니다.
  • 제9조 (임차인의 책임과 의무)

    • 1)임차인은 임차 기간에 임차인의 책임 있는 사유로 인해 발생한 렌터카 내부의 모든 재산상의 손실이나 기사와 제삼자에게 끼친 인적ㆍ물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
    • 2)임차인과 이용자는 본인 및 다른 회원들의 편의와 안전을 위해 차내 청결과 법령상 의무사항 등을 유지할 의무가 있습니다.
    • 3)회사는 서비스의 신뢰성을 제고하고 안전한 거래가 이뤄질 수 있도록 임차인에게 특정한 행위를 금지하며 이를 movv 플랫폼에 게재하고 있습니다.금지행위의 항목은 수시로 갱신될 수 있으며, 항목 추가 및 변경 시마다 별도로 알리지 않습니다.
    • 4)임차인이 서비스로 중개 받은 승합자동차 또는 기타 운송 수단 탑승 중 고의 또는 과실로 차량, 운전용역 제공자 또는 제삼자에 대하여 손해를 입혔을 경우, 임차인은 이를 배상해야 하며 구체적인 금액은 아래와 같습니다.이에 관하여 파트너사의 기사 알선포함 승합자동차 대여 서비스 이용약관에서 정한 사항이 있다면 그에 따릅니다.
      • 1.차내 구토 등 쓰레기 버리기 및 흡연, 또는 반려동물이나 유아 탑승으로 인해 차량을 오염시키면 20만 원 이내에서 세차 실비 및 영업손실 비용
      • 2.차량 및 차내 기물 파손 비용: 원상 복구 비용 및 영업손실 비
      • 3.목적지 도착 후 하차 거부: 경찰서 등의 인계 시까지의 운임 및 영업손실 비
      • 4.분실물 발견 후 배달 요청 시 배차 중지 후 분실물 배달을 위한 영업손실 비
    • 5)회사는 임차인이 본 조의 금지행위를 하는 경우 차량 탑승 거부 등 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 발생하는 모든 책임은 임차인이 부담합니다.회사는 필요한 경우 임차인의 금지행위 사실을 관련 정부 기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.
    • 6)회사는 임차인이 본 조의 금지행위나 드라이버로부터의 부정적인 평가가 누적되는 등 부적절하다고 판단되는 행위에 대하여 경고를 취할 수 있으며, 경고는 가입 시 등록한 이메일과 휴대전화 번호로 발송됩니다.경고가 3회 누적되면 즉시 서비스 사용 중지 또는 회원자격을 박탈당할 수 있습니다.본 규정은 본 약관의 계약 체결 및 해지 관련 규정에 우선합니다.
  • 제10조 (약관의 개정과 명시)

    • 1)본 약관은 수시로 개정 가능합니다.
    • 2)개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
    • 3)기타, 본 약관에서 정하지 않은 사항은, 회사 또는 파트너사의 본 계약 관련 일반 약관의 정함에 따릅니다.
  • 제11조 (준거법 및 합의관할)

    • 1)회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
    • 2)회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.